Use case

Client monitoring สำหรับ agencies และ MSPs

Tenant model, Grafana organization mapping, team roles, collector health และ usage limits ของ Nova เหมาะกับ agencies ที่ดูแล production Linux servers ให้ลูกค้าหลายราย

คุย agency beta อ่าน FAQ

เหมาะกับ: Agencies, MSPs และ software houses ที่ดูแล client infrastructure
Tenant model: แยก client workspaces แล้ว map ไป Grafana orgs แยกได้
Operations: NovaUI เห็น collector health, limits, billing status และ team roles
Beta note: Multi-client packaging ยังเป็น private-beta conversation ไม่ใช่ public self-service

ทำไม agencies เหมาะกับ Nova

Agencies และ MSPs มัก support production systems ขนาดเล็กจำนวนมาก แต่ไม่อยาก maintain custom Grafana/Loki/Mimir deployment ให้ลูกค้าทุกเจ้า

Nova ให้ pattern ที่ทำซ้ำได้: สร้าง tenant, enroll collectors, เปิด Grafana ใน org ที่ถูกต้อง และ monitor ว่า client servers online, warning, offline หรือยังไม่ connected

วันนี้ implement อะไรแล้ว

NovaUI มี tenant membership, admin/editor/viewer roles, collector lists, collector status, usage และ limits, billing state และ Grafana org links แล้ว รวมถึง audit events สำหรับ token และ file-monitor lifecycle changes

White-label reporting, public agency dashboards และ automated monthly client reports ควรถูกมองเป็น roadmap จนกว่าจะ implement แยก

ใช้หนึ่ง tenant ต่อ client หรือ environment เมื่อ separation สำคัญ
ใช้ viewer roles สำหรับ read-only client access เมื่อเหมาะสม
Track collector limits เพื่อให้ scope ของแต่ละ client ชัดเจน
ยืนยัน support expectations ก่อน onboard client workloads